El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá.
Este no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve a dar un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente.
Feeling Inteligencia emocional aplicada a la venta
18,50€
Descripción
Sinopsis
El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá.
Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas «autopistas» para nuestros clientes.
Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.
Ficha Técnica
Colección DIRECTIVOS Y LÍDERES
PVP: 18,50 euros
Rústica con solapas
14 x 22 cm
224 páginas
ISBN papel: 978-84-942358-7-0
Código IBIC: KJS
Código BISAC: BUS107000 BUSINESS & ECONOMICS / Personal Success
Peso: 303 gr
Raquel Davó Añón
Dirige su propia empresa, ALENZIS Capital Humano, especializada en servicios para el Cambio Transformacional, Identificación, Desarrollo y Potencial del Talento, Coaching Ejecutivo, Coaching de Equipos y Coaching Sistémico.
Miguel Ángel Díaz Escoto
Después de ocupar varios puestos de responsabilidad en departamentos de RRHH de importantes compañías, crea Hability Gestión de Personas, una firma de consultoría y formación especializada en el desarrollo personal y directivo.
